- Suporte restrito ao deploy da aplicação em questão.
Dúvidas de desenvolvimento não são inclusas, sendo cobrado separadamente.
* Acesso ao suporte avançado da Integrator Technology, onde o cliente falará com especialistas em Java. Este suporte cobre erros de frameworks conhecidos e tecnologia Java EE (JSF, Hibernate, Spring, EJB) e servidores Java que oferecemos (JBoss, GlassFish, Tomcat e Jetty).
SUPORTE NÓS LIGAMOS PARA VOCÊ
NÓS LIGAMOS PARA O CLIENTE:
- Somente para telefones fixos de qualquer lugar do Brasil em horário comercial.
-
Suporte restrito ao uso/ problema dos seguintes serviços: painel de controle e e-mail.
-
Não inclui suporte para erros de programação e desenvolvimento.
- O cliente passa o número fixo, por e-mail e horário no qual está disponÃvel, com um intervalo de no mÃnimo 1 hora.
- Caso o cliente queira upgrade de memória, o valor será cobrado a mais, referente ao máximo do upgrade que ele necessita. Não aceitamos a incapacidade de executar um aplicativo por falta de memória para devolução de valores pagos.
- O único limite de espaço das contas são referentes ao limite de espaço em disco contratado. Aplicações Java só podem existir em uma conta por vez, sem estarem nos planos de revenda ou demais domÃnios do cliente, sendo contratada separadamente ao valor especÃfico pela memória dedicada.